|
Aktualności
|
|
Informacje
Numery
Numer 07/2006
Obsługa płatności masowych
|
|
|
Jeszcze kilkanaście lat temu rozliczanie transakcji z detalicznymi konsumentami energii stanowiło dla zakładów energetycznych, spółek gazownictwa czy elektrociepłowni nie lada problem.
|
Regularnie ogromne rzesze klientów spędzały czas w długich kolejkach na pocztach by uregulować swoje należności.
Masy papieru krążyły po kraju i dręczyły działy rachunkowości borykające się z księgowaniem potężnej liczby wpłat. W takim gąszczu nietrudno było o pomyłki, niebagatelne były także koszty obsługi rozliczeń. Na szczęście to już przeszłość. Dzięki systemom identyfikacji masowych płatności wszelkie procesy związane z obsługą należności za energię są zautomatyzowane, bezpieczne i bezbłędne.
Ogólnie obsługa ogromnej liczby klientów polega na tym, że konsument musi otrzymać fakturę i blankiet przelewu, pieniądze muszą trafić na konto usługodawcy, a wpłata zostać przypisana danemu klientowi. W związku z tym informacje zawarte w przelewie powinny jednoznacznie wskazać tzw. dłużnika i określić czego dotyczy wpłata. Takie informacje zawiera numer rachunku bankowego (standardowy, 26-cyfrowy) i specjalny kod wydrukowany w polu "Tytułem" na blankiecie przelewu (może to być kod złożony z liczb lub liter, albo kod kreskowy). Banki wyposażone w odpowiednie systemy informatyczne potrafią skutecznie odczytać te dane, a następnie przekazać należności od wielu klientów na rachunek usługodawcy i poinformować go o tym, kto i za co zapłacił. Informacje te skonstruowane są w taki sposób, by można je było automatycznie wprowadzić do systemów finansowo-księgowych czy bilingowych.
Obsługa płatności masowych wygląda podobnie we wszystkich bankach oferujących tę usługę, przy czym oczywiście występują pewne różnice w konkretnych ofertach. Do liderów na tym rynku należy bank BPH, który otrzymał nagrodę Europrodukt 2005 za zintegrowany pakiet usług do przetwarzania i identyfikacji płatności masowych TransCollect i TransTable. BPH jest uważany za lidera pod względem jakości i szybkości systemów identyfikacji płatności masowych. System TransCollect wykorzystuje format numeru rachunku bankowego (NRB) do identyfikacji płatności. TransCollect umożliwia przetwarzanie płatności międzybankowych w formie elektronicznej przy użyciu systemu ELIXIR, płatności wewnętrznych dokonywanych w oddziałach banku lub składanych telefonicznie poprzez Call Center oraz płatności przychodzących za pośrednictwem bankowości elektronicznej.
Oferta BRE Banku to system Identyfikacja Płatności Masowych (IPM) funkcjonująca już od 10 lat. Rozwiązanie to pozwala w szybki i zautomatyzowany sposób zidentyfikować płatnika firmy oraz uzyskać w wewnętrznym procesie rozliczeniowym informacje o wpływających na konta należnościach (kwotach). Bank w ramach usługi IPM, konsoliduje transakcje uznaniowe otrzymane ze wszystkich możliwych źródeł spływu należności, czyli transakcji uznaniowych pochodzących ze zleceń otrzymanych w ramach rozliczeń międzybankowych (ELIXIR, SORBNET), międzysystemowych (mBank, Multibank, wpłat w kasach BRE Banku oraz zleceń zrealizowanych w ramach elektronicznych kanałów dystrybucji BRE Banku) oraz wpłat dokonanych w urzędach pocztowych, w bankach tradycyjnych i internetowych, a także agencjach usług finansowych.
IPM można rozszerzyć o tzw. System Identyfikacji Płatności (SIP). Przydaje się on tam, gdzie pojawiają się problemy z dużą liczbą faktur otwartych (niezapłaconych), lub z przyporządkowaniem jednej kwoty do wielu faktur (płatnicy dokonują płatności w kwotach odbiegających od kwot z otrzymanych faktur i rachunków), płatnościami częściowymi, lub problemy z ustaleniem płatnika. W SIP bank łączy niezapłacone faktury z wpływami na rachunek na podstawie aktualnej bazy otwartych faktur (pozycji) dostarczanej przez klienta. Ten ostatni otrzymuje plik elektroniczny zawierający rozliczone, przyporządkowane do pojedynczych faktur wpłaty. Poza tymi rozwiązaniami BRE Bank proponuje jeszcze usługę Identyfikacji Płatności Handlowych (IPH) przeznaczoną dla firm nie otrzymujących tysięcy wpływów na rachunek, ale chcących jednoznacznie identyfikować płatników.
ING Bank Śląski proponuje System Identyfikacji Masowych Płatności (SIMP). Zadaniem SIMP jest jednoznaczna identyfikacja płatności dokonywanych przez dłużników na rachunek wierzyciela (Klienta ING Banku). Identyfikacja poszczególnych transakcji stanowi podstawę do dokonywania automatycznych księgowań w systemie finansowo-księgowym Klienta. SIMP prowadzi do przyspieszenia przepływu informacji przy jednoczesnym zwiększeniu jakości otrzymanych danych. Efektem tych zabiegów jest proces automatycznego księgowania transakcji przychodzących na wskazany przez Klienta (wierzyciela) rachunek bankowy, a następnie rozpoznanie płatności w jego systemie finansowo-księgowym.
INVEST-BANK przetwarzający ponad milion płatności oferuje natomiast System Identyfikacji Płatności Przychodzących SIPP. Jego działanie polega na zebraniu wpłat z wszystkich możliwych źródeł pochodzenia dokumentów (z banków - ELIXIR, sieć terminali kasowych VIA - Moje Rachunki, Poczta Polska, punkty kasowe pośrednictw finansowych), przekazanie syntetycznej kwoty z otrzymanych transakcji na rachunek bankowy klienta oraz pliku z informacjami analitycznymi dotyczącymi transakcji. W ten sposób firma w całości przerzuca ciężar przetwarzania płatności swoich konsumentów na bank. Podobną usługą optymalizującą zarządzanie środkami finansowymi przygotował także Kredyt Bank. System płatności Masowych (SPM) także służy przetwarzaniu dużych ilości transakcji i rozliczaniu ich w programach finansowo-księgowych.
Dokończenie znajdziesz w wydaniu papierowym. Zamów prenumeratę miesięcznika ENERGIA GIGAWAT w cenie 108 zł za cały rok, 54 zł - za pół roku lub 27 zł - za kwartał. Możesz skorzystać z formularza, który znajdziesz tutaj
Zamów prenumeratę
|
|
|
|
